Utelåst i Enskede? Så tar du dig in igen ikväll

Ja, vi kan komma redan ikväll, och för det mesta är vi framme på 20–40 min. Priset får du i telefon innan vi kör, och det är det priset som gäller när dörren väl är öppen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Det händer alla någon gång. Du sticker ut för att hämta posten, vinden tar tag i dörren, och så hör du klicket. Eller så kommer du hem efter jobbet och inser att nyckelknippan ligger kvar i skrivbordslådan. Oavsett hur det gick till är lösningen densamma.

Tre saker att göra nu

1. 1Ring 010-198 56 65.Det är en människa som svarar, inte en telefonsvarare.
2. 2Ha legitimationen redo.Ligger den inne i hallen? Säg det, så löser vi det vid dörren.
3. 3Bekräfta adressen.Gatunummer, uppgång och våning – och portkoden om det finns en.

Mer än så behöver du inte göra. Resten tar vi hand om.

Medan du väntar

Är det kallt ute, sök dig någonstans där det är varmt. Knacka på hos en granne, sätt dig i ett trapphus eller på ett café i närheten. Säg var du är när du ringer, så letar vi inte på fel ställe.

Om någon är i fara därinne

Står ett litet barn ensamt bakom dörren, luktar det rök eller har du lämnat spisen på – ring 112 först. Räddningstjänsten går alltid före en låssmed. Vi kommer också, men det är de som ska vara där först.

Vad som händer när vi kommer

Först tittar vi på din legitimation – eller, om den ligger inne, så visar du den precis innanför dörren när den är öppen. Själva öppningen gör vi så varsamt att låset beter sig som vanligt i morgon bitti. Det tar ofta 5–15 minuter. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får ett kvitto på plats.

Vad det kostar att bli insläppt

En bokad låsöppning dagtid börjar på 1 295 kr. På kvällar och nätter får du priset i telefon. Det finns inget avståndstillägg, så det kostar detsamma i Enskededalen som i Högdalen. Läs mer på prissidan.

Villa eller lägenhet?

I trädgårdsstaden handlar det oftast om en villadörr eller ett parhus, och då brukar det gå fort. Ibland finns en altandörr eller en dörr mot gården som är enklare att öppna än ytterdörren.

Bor du i lägenhet med säkerhetsdörr tar det lite längre, men det går. Mer om det står på sidan om att vara utelåst från lägenheten.

Prova det enkla först

• Har någon i familjen eller en granne en extranyckel?
• Hyr du? Hyresvärdens jour kan ibland hjälpa till.
• Har du smartlås kan det finnas ett sätt att ge det nödström.

Fungerar inget av det är du välkommen att ringa.

Några vanliga samtal

Grannen som behövde hjälp med en låda. Du gick över gatan i strumplästen, och när du kom tillbaka var dörren i lås. Det är inte pinsamt – det är ett av de vanligaste samtalen vi får.

Hundpromenaden på kvällen. Hunden drog i kopplet, dörren slog igen, och nyckeln hängde på kroken innanför. Säg till om hunden är med, så vet vi.

Hemkomsten sent från stan. Sista tunnelbanan söderut, och nycklarna ligger kvar hos en vän på andra sidan stan. Vi kör ut, du väntar där det är varmt.

Och sedan?

Är nycklarna borta på riktigt kan det vara klokt att byta cylinder, så att den som hittar dem inte kan låsa upp. Läs mer om tappade nycklar. Annars är det bara att ringa 010-198 56 65 – vi svarar dygnet runt.