Så går det till – från samtal till öppen dörr

Från det att du ringer till att dörren står öppen är det fem steg, och redan i det andra vet du vad det kommer att kosta.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

De fem stegen

1. 1Samtalet, ett par minuter.Du ringer 010-198 56 65 och pratar med en person. Berätta vad som har hänt, var du är och vilken dörr det gäller.
2. 2Priset, direkt i samtalet.Vi säger ett fast pris. Du väljer själv, och väljer du att avstå är det gratis.
3. 3Bilen på väg, 20–40 min.Vi kör från Tyresö. Under tiden väntar du någonstans där det är varmt och tryggt.
4. 4Legitimationen, någon minut.Vi kontrollerar att du bor på adressen. Ligger leget inne visar du det precis innanför dörren.
5. 5Öppningen och kvittot.Skonsamt i första hand, ofta på 5–15 minuter. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto.

Det vi frågar om i telefon

Vi vill veta adress, uppgång, våning och portkod, vilken typ av dörr det är – lägenhet, säkerhetsdörr, villa eller lokal – och vad som har hänt. Är du utelåst, har nyckeln gått av, krånglar låset eller har det varit inbrott? Och var väntar du?

Ju mer vi vet från början, desto större chans att vi har rätt verktyg och rätt cylinder med oss när vi kommer.

Om något oväntat dyker upp

Ibland visar sig låset vara trasigt sedan tidigare, eller så måste cylindern borras. Då stannar vi och berättar hur det ligger till. Du får priset för det extra, och sedan bestämmer du. Säger du ja gör vi det, säger du nej låter vi bli.

Det vi aldrig gör

Vi öppnar inte utan att ha kontrollerat legitimation. Vi ändrar inte priset när vi väl är på plats. Vi byter ingenting som du inte har godkänt. Och vi åker aldrig därifrån utan att du har fått ett kvitto.

Hur lång tid tar själva arbetet?

Körningen tar oftast 20–40 min. En vanlig dörr brukar vara öppen efter 5–15 minuter. En säkerhetsdörr eller ett lås som redan var trasigt kan ta längre tid, och byter vi cylinder lägger det till en stund. Vi berättar hur det ser ut innan vi sätter igång.

Efteråt

Har det varit inbrott får du en skriftlig beskrivning till försäkringsbolaget. Har vi bytt cylinder får du de nya nycklarna i handen. Undrar du något i efterhand är det bara att ringa samma nummer.

Vill du komma igång? Ring 010-198 56 65.